Вакансия Менеджер по работе с клиентами в соц.медиа в компании Работодатель Омск

служба развития лояльности – работа с существующей базой клиентов, направленная на повышение и укрепление их лояльности и удовлетворенности в целом.
наша площадка по работе с дискретными обращениями клиентов одна из лучших в компании ростелеком!!!
если ты умеешь понимать людей и общаться с ними, имеешь аналитический склад ума и знаешь особенности социальных сетей, их аудиторий, технологий, правил, то мы ждем именно тебя!

перечень выполняемых функций:

• работа с клиентами компании через соц. Сети.
• обработка входящих дискретных и телефонных обращений клиентов компании
• консультирование по техническим проблемам, расчетному обслуживанию, тарифным планам и опциям
• создание положительного имиджа компании

мы ожидаем от вас:

• высокую компьютерную грамотность, хорошую скорость печати
• грамотную и чёткую речь, хорошую дикцию
• умение слушать, слышать и убеждать
• желание непрерывного развития как профессионала
• клиентоориентированность, обучаемость, стрессоустойчивость
• опыт работы в телекоммуникациях - будет вашим преимуществом

мы предлагаем:

• график день/ночь/2 выходных;
• обучение и тренинги за счет компании;
• официальное вознаграждение с заключением договора гр. Пр. Характера;
• возможность личностного роста в крупной развивающейся телекоммуникационной компании;
• комфортный офис в центре города (столовая, буфет, спортивные тренажеры, комната отдыха);

будь частью большой команды в крупной стабильной компании!!!