Вакансия Менеджер по работе с клиентами в компании Работодатель Омск

компания voice - крупнейший cati-центр в россии (call-центр по проведению маркетинговых и социологических опросов в россии и странах снг).
наши партнеры - лидирующие международные и российские маркетинговые компании (gfk, nielsen, magram market research, фонд общественное мнение, всероссийский центр изучения общественного мнения, левада-центр, бизнес аналитика, fdf group и другие. ).

обязанности:

• работа с существующими клиентами;
• обработка запросов клиентов на проведение маркетинговых и социологических телефонных (cati) опросов;
• определение возможности выполнения запроса в установленные сроки, расчет проекта;
• разработка и курирование проектов;
• разработка индивидуальных предложений для клиентов в области маркетинговых и социологических исследований, презентация возможностей компании и применения результатов исследований;
• подготовка и согласование техзаданий на проведение исследований и документов с заказчиками;
• разработка методологии исследований;
• планирование проекта, передача в работу cati-центра. Контроль объемов и сроков сдачи проекта;
• подготовка отчетов.

• консультирование менеджеров других отделов по исследованиям.
• рассмотрение заявок на проекты: определение возможности реализации проекта, сроков, расчет стоимости, трудозатраты;
• представление интересов компании на мероприятиях (форумах, выставках, семинарах). Командировки в москву и другие города.

• высшее образование по специальностям: социология, маркетинг или опыт работы в области проведения маркетинговых/социологических исследований;
• владение пк на уровне продвинутого пользователя;
• навыки управления проектами, работы с клиентами;
• ответственный подход к делу.

собеседование проводится после рассмотрения резюме.

• график работы: 5/2 с 9:00 до 18:00, выходные дни: суббота и воскресенье;
• заработная плата: оклад + премия + годовая премия. Выплата 2 раза в месяц, своевременно;
• трудоустройство по тк рф;
• оплачиваемая стажировка;
• спортивные мероприятия, конкурсы, тимбилдинги, праздники;
• молодой дружный коллектив и сплоченная команда;
• комфортное рабочее место в центре города (ост. Турист).