Отзывы о компании Мастерс

Если сровнить атмосферу в нашей компании с другими офисами в киеве или вообще в украине, то здесь просто замечательный коллектив и директор. И главное что платят по заслугам и нету никакого хабарства. От этого и есть желание идти на работу. А кому не понравилось здесь или кто то обидел, значит в этом возможно есть и ваша вина или просто не судьба…

Потоиу, что она невестка генпрокурора!!!

2014 все тот же бардак в офисе и неприятная атмосфера. Была на собеседовании. На вопросы где находится головной офис, какие лекарства, где зарегистрирована компания и как давно существует отвечают нехотя и невнятно. Такого отвратительного впечатления еще никогда не получала(((

Просто супер компания всем рекомендую а особенно самая лучшая работница ето анна куцая

kompania horoshaja,rabotal v drugom ofise,kone4no posle pro4tenia etih otzyvov,mogu skazati 4to atmosfera v nashem ofise byla spokojnej,tak kak postojano proisxodil dialog mejdu vsemi sotrudnikami.horoshie idei vydeljalisi ,a nekotorye voploshalisi.platili vovremja i po zaslugam,ne bylo nikakih ljubimcikov,kto na skolko prodal,tot stolko i zarabotal.kariernogo rosta osobogo ne viju,no esli zel’ zarabotat’ deneg,znaja nemetkij iazyk i umeia prodavati,to eto vasha kompania.trudoustrojstvo neofitialnoe.rukovodstvo Bobby,Daniel,teh s kem byl znakom,4to mogu skazat’ o Bobby,ne imel opyta obshenia s nim,tak 4to promolciu,Daniel,oceni otzyvcivyj i ponimajushij manager,ocnei umnyj,tolko pozitiv.s drugim kievskim ofisom byli problemy s dialogom,vse vremja iskali nashi oshibki(kak potom okazalosi) nu i na etom fone my kazalisi loserami,hotia s menishimi resursami delali v prozentnom sootnoshenii bolshe cem drugoj ofis..problema nehvatki dialoga,vot 4to mojet ploho povliati na kompaniu.sonja -otvetstvenyj rabotnik,esli ne znaet otvet,to vsegda ego najdet,veronika-ne znau,ne obshalsja,mario-toje oceni malo kontaktirovali-no po oshusheniam sam sebe na ume.pareni iz shippinga,alex brunner-oceni pozitivnyj i otvetstvenyj.uvolili menja neojidano,posle priezda bobby v kiev,esli kto-to znaet pricinu,to pusti eto ostaetsea na ih sovesti,jali 4to so mnoj na priamuju ne pogovorili.v obshem vsem privet.nadeusi nikogo ne obidel.

мне тебя жалко чувак, работай над самооценкой, если еще не поздно…
К стати Киев находится не в Испании, Франции или еще где-то. В Украине очень сложно работать не по-украински. Поэтому цени то что есть а не ной о том чего нету. Ты сначала САМ стань начальником а потом критиковать будешь.

@Гость
Дорогие мои бывшие сотрудники!
Я так рада приветствовать вас на странице обсуждения. Да, все заметили, что я свое имя указала, а ни один из вас этого так и не сделал? Так вот, работаю я здесь с первого дня переезда фирмы с Тбилиси. Знаю всех и каждого, кого вы обсудили. Вам, ребята, не нравится, что менеджеры приходят тогда, когда приходят? Да… сразу видно, что опыта работы у вас маловато. Знаете, работая помощником руководителя фин. компании я как штык была в офисе в 8:50, босс приезжал к 12, уходила я только с разрешения не раньше 7 вечера (в 7 вечера — это только по пятницам). У нас же в ТМ Мастерс у вас человеческие условия и нормальная зарплата, которая платится всегда вовремя. Наш босс Бобби, который гениальный человек, между прочим, всегда был внимателен к просьбам и вопросам (по крайней мере моим).
О менеджерах. Ребята, вы в курсе вообще, что мы начинали с четырех человек в этом офисе? Знаете ли вы, что Вероника была бесспорным лидером продаж, а Соня вкалывала пока было сил на входящих, имайлах и всех второстепенных вопросах, переживая за каждого клиента так, как никто из нас? Марио, пускай и темная лошадка, но зато хороший аналитик. Студенты? Ну ребятки, а вы то не студенты в прошлом? Да, руководители молодые (им по 24-25 лет), но это не повод сомневатся в их компетенции. У Вероники хороший опыт и до этого, у Сони и Марио тоже. Вы так исправно полили грязью наш коллектив, забыли о Наде, которая за вами, как за цыплятами бегала? Никто и слова доброго не сказал, о Евочке, которая вкладывала душу в каждого продавца, ну а сколько она на Паркера сил потратила, за это год отпуска полагается. вы не назвали ни одной хорошей причины для такой критики, кроме одного: вас уволили и вы обижены. Мне жаль, что пришлось с вами расстатся. Но, знаете что? Я вас поздравляю! Теперь вы прошли этот этап и знаете, что не есть ваше. По поводу лизать заднюю точку. Однажды мы с Соней так поссорились (по рабочим моментам), что я думала мы уже говорить не будем. Она слова Бобби не сказала. Пусть вам не нравится ее речь, но она профессионал и опыта на этом месте у нее больше, чем у любого из вас. (напомню, я работаю тут с первого дня). О Веронике. Не нравится, как распределяется работа по группам? Дорогие мои, я помню каждого продавца в нашем отделе, это я вам распределяла лиды и также видила всю статистику. Хороший человек — не профессия. Если вы были милы, или красивы — это не значит, что вы хорошо продавали. У каждого есть сильная и слабая сторона. нужно быть гибким и цепким. Вот почему Робби пришел 2-3 месяца назад только, а продает в первой группе лучше всех других? Потому, что это, друзья мои, его стихия. Не обижайтесь на ТМ Мастерс, анализируйте и идите вперед. Всем желаю успехов, правда. Оформляют нас, кстате, как раз официально. По поводу налоговой… Ребятки, родные, подумайте головками. Я не хочу терять свое рабочее место и стабильную справедливую зарплату. К сожалению, наша страна еще не достигла того уровня, чтобы расслабится и жить, как шведы. Если вас уволили, или вы ушли сами, то это правильное событие в вашей жизни. Падения намного важнее и результативней ваших взлетов. У вас так много скрытого внутри, того, что можно использовать на благо общества и себе. И помните, все дадим ответ перед Одним)
с огромный уважением к вам, бывшим членам семьи ТМ Мастерс,
ваша Sarah Krosch

А может в первую группу Вас молодой человек не пускают так как силенок маловато. Вы не думали об этом.
P:S: Сразу видно что негативные коменты пишут только люди которых выперли от сюда. Лентяи и неудачники!

да, насчет начальства к сожалению — правда, все делается на типично до боли знакомый наш украинский манер: работников ценят мало (по принципу: если тебе платят то сиди очень тихо и свое мнение держи при себе — многие так и делают), себе не угодных (т.е. и всех таких кто не лижет задницу и высказывает свое мнение или не довольство чем либо) стараются убрирать, (причину найти всегда можно — т.к. ошибаются все, они сами ощибаются тоже, но про это говорить не желательно, по понятным причинам, да и они никогда не признают это) многие ощибаются из-за плохой информированности, больше половины сотрудников признает что многие вещи узнают в первую очередь друг от друга а не от начальства, начальство (может быть по причине загруженности, а может просто потому что оно уже начальство объясняет что-либо с нежеланием, своим поведением постоянно превозносит себя над остальными) народ видно весь конкретно чувствует себя зажатым — смеются уже чуть ли не по команде, когда смеется начальство — тогда и сотрудники, хотя сами же в этом и виноваты что допустили до такого, своим подлизничеством и своим же лобызанием тех же начальников, начинают лизать даже те кто раньше и не думал это делать. Хотя на первый взгляд многие кажутся умными и образованными людьми…
Да и случаются такие вещи: «А когда к Марио подходил с таким вопросом, то он все увиливал, типа после испытательного срока:(
Ждал...а потом понял, что все бесполезно...надоедало напоминать об обещанном.Так Соня в тандеме с Марио "накопала компромат" и уволили меня! Абсолютно несправедливо!!!!!!!» — а дело не именно в оформлении а вообще в любом вопросе. Будешь сильно надоедать — уволят. Так решаются все проблемы. Что в принципе и показывает сам уровень начальства.
Возмущения народа о несправедливости раздачи заказов — явно тоже не спроста — хотя тот человек, думаю, уже старается что-то изменить. Видно дискуссии и дебаты на этой странице дали свои плоды. А вось и все по тихоньку (и даже жопализы) поймут что если есть проблемы то, со стороны сотрудников надо не боятся о них говорить а со стороны начальства всячески стараться показать что готовы выслушивать все мнения (без последующих за этим репресий) даже те которые начальству не по душе — и не забывать раз оно начальство то свои личные симпатии надо спрятать по глубже и быть одинаково справедливым ко всем сотрудникам, и не допускать что некоторым разрешается что-либо а других за такое же просто казнят.
«Если в фирме сидеть и замалчивать то, что нужно улучшать, то никогда не будет прогресса, а регресс!» — абсолютная правда,
но ситуация тут не очень простая. Заказы то всеравно идут, система работает, предложния работников по улучшению чего либо надо разбирать, обдумывать и главное если они целесообразны передавать дальше на верх, но тут то начинает работать механизм нашего мышления — а вдруг на верху это не понравится, ведь там тоже не дураки и если все сделанно именно так то значит там так выгодно, а своими предложениями можно еще и недовольство на себя накликать, а руководить то хочется дальше… Так что все не так то просто. Вот они бедные и получаются меж двух огней и тяжко им очень, так что не судите строго, а просто тихонько лижите дальше..
«- вовремя информировать всех об меняющейся схеме работы, а не тогда, когда все уже в недоумении, "что и как происходит" и нужно подходить и спрашивать лично» и чувствоавть себя идиотом — тоже правда.
«Критика - путь к развитию!» — этот лозунг и идею наше начальство не понимает вообще. Иначе у нас даже небыло бы повода тут что-либо писать. До этого им еще расти и расти.
«"своЗх покривають, Жнших напрягають."» — правда.
"нифига" не делают для этого, а спихивают на работников, типа плохо работают — тоже частичная правда.
«Тому не варто говорити про роботу над собою аби пЖдлаштуватись пЖд таку непрофесЖйну адмЖнЖстрацЖю ТМ Мастерс та терпЖти несправедливЖ моменти в роботЖ» — очень правильно подмечено.
В коллцентре шеф должен быть для работника, он должен сделать так чтобы работник по максимуму был оповещен и чувствовал себя уверенно в разговоре с клиентом, в тм мастерс все наоборот, работник — для шефа, для обеспечения хорошей статистики, для того чтобы шеф выглядел хорошо перед теми кто стоит выше. Поэтому и клипаются емайлы сотнями в день (а попробуй не поклепай — позовут и скажут что пора уже вещички собирать..), а что именно и как в них пишется, это начальство стало интересовать только относительно недавно. Также и насчет звонков тех сотрудников/иц которые сами даже не всегда понимают что они говорят на том или ином языке, насчет этого начальство тоже особо не заморачивается, главное давить на сотрудников и чтобы они выдавали хорошую статистику, думаю весь принцип работы можно описать в одном лозунге и повесить над входом «Даешь статистику!!!»
«Дивно. Якщо зарплата хороша Ж вЖдпустку дають за бажанням, то в чому ж прикол щодо менеджерЖв?» — человек явно не мыслящий вообще, видно сразу что с этим человеком говорить просто не о чем. Кстати отпуск уже дают не по желанию. — вступили в силу новые правила, явно придуманные нашими начальниками — чтобы выглядеть еще лучше перед теми кто сверху. Ведь забота то их не о сотрудниках и не о качестве а о количестве и о том как бы классно выглядеть перед стоящими выше путем угнетения низших.
О личных качества каждого начальника думаю тут говорить будет не справедливо — надо очено хорошо знать самого человека. Могу сказать только одно — только один из них (за неимением лучшего и несмотря на все недостатки) более или менее заслуживает быть начальником, все другие нынешние начальники-менеджеры и остальные «нахлебники» имеют личный опыт интенсивной работы на прямую с клиентами (со всеми от сюда вытекающими нагрузками и негативными моментами) в «размере» всего пару месяцев а некоторые и пару недель. За какие такие заслуги их положение выше остальных — не понятно. Думаю, если человек не имеет на прямую контакта с клиентом — что и является по сути самым тяжелым и в физическом и моральном плане занятием в коллцентре то и получать он должен значительно меньше, чего явно не скажешь о тех кто уютно и тихонько, частенько гуляя по офису занимается контролем и подобного вида деятельностью.

http://dpage.ru/workshops/psy-base/item/60-5_phases_of_sorrow — похоже ты застрял на втором этапе. Смирись и идди дальше.

Руководитель (Марио, Вероника, Соня) обязан:
— приходить на работу и уходить вовремя , а не тогда, когда захотелось — это злоупотребление положением (касается особенно Вероники, Сони и менее Марио);
— меньше курить Марио, а больше работать;
— заботится о всех работниках в паритете, а не о тех, кто ему нравится или не нравится\или «лижит одно место»;
— быть грамотным и думать наперед, как развивать и улучшать фирму, как помочь работнику улучшить его работу (купить наконец то «двойные наушники с микрофоном», а то скоро уже все будут глухими на одно ухо), а не сидеть сложа руки и получать з\п;
— отслеживать и исправлять ошибки работника вовремя (а не спустя 2 месяца), чтобы выстроить эффективную команду без «текучки» кадров, которая происходит каждый месяц (обратите внимание на объявления о вакансии в интернете);
— справедливо направлять электронные письма с «заказами» тому, кому это письмо принадлежит, а не распределять его «любимчикам» (касается Вероники);
— каждому работнику дать возможность проявить себя в той или иной группе продаж, тасуя каждый месяц людей в группе, а не позволять сидеть одним и тем же месяцами в одной группе, а то несправедливо получается — в 1 группе легко делать заказы и зарабатывать, а в 3 — полная «Ж» (касается Вероники! Начинай крутить мозгами);
— наказывать по справедливости, а не из-под тишка, как Марио устанавливает «самопроизвольные» штрафы ( в конце месяца с з\п без предупреждений штраф минус 5-10 Долларов за опоздание (даже по причине пробок) или за то, что он просил сделать до 15.00, а ты прислал «это» в 16.00, ибо не успеваешь с клиентами). Это подлость! А знает ли об этом шеф Бобби? А куда идут эти штрафы-деньги? (в карман или на оплату аренды офиса);
— устанавливать прозрачную систему штрафов, которые должны всем статистически оглашаться с целью наведения дисциплины, а не каждому втихаря;
— создать мотивационную систему «исправление работника», чтобы он смог вернуть свои штрафы;
— вовремя информировать всех об меняющейся схеме работы, а не тогда, когда все уже в недоумении, «что и как происходит» и нужно подходить и спрашивать лично, что происходит (а вопрос по работе = штраф 5 Долларов. Моразм!);
Если в фирме сидеть и замалчивать то, что нужно улучшать, то никогда не будет прогресса, а регресс! Это касается — ГЖсть , 28 Август 2012
Видно, что у этого человека «моя хата скраю». Он не способен эффективно работать, а делает все «как робот». Если ты проведешь «скрытый» опрос в коллективе, то 80% упомянут об одних и тех же проблемах в руководстве. Ты просто этим не занимаешься.Вот и сиди себе…пока не уволят…компромат быстро найдет Соня…пару часиков и будешь искать другой кол-центр:(
Критика — путь к развитию!
На место руководителя попасть чертовски трудно, а имея в подчинении около 100 человек можно «И» попытаться сделать «максимальное», хотя бы для блага работников и удовлетворения своих амбиций! Это же уникальный шанс!
Желаю руководству повзрослеть, начать оформлять работников «официально» (а то налоговая ведет сейчас строгую борьбу с неплательщиками оф зарплат — придет и заберет сервер, как в «Розетке» и…) и прислушиваться к работникам\справедливости и критике. Это важнее, чем ваше «Фе»!!!!!!!!

По поводу официального трудоустройства, это вообще для всех больная тема (тайна покрытая мраком). Так называемые руководители обещают, но ни чего не делают, а не делают почему потому, что мозгов нет, опыта нет. Ну да ладно опыт, было бы желание и мозги. — очень интересно, похоже, что все слышат только то, что хотят. На первом же собеседовании мне открыто сказали и про трудоустройство и про карьерный рост. Что первого предложить пока не могут, а второе…. какой может быть карьерный рост в кол центре? От оператора к….. оператору?! Предупреждали и о том, что работа сидячая и что все время на телефоне. Я конечно не о таком мечтал, но платят хорошо (я раньше за меньшую з\п больше вкалывал) да и атмосфера не напряжная. Я пока не разочарован (то есть, пока не надоело). Коллектив веселый, все молодые, открытые, активные люди. Что на самом деле можно назвать плюсом. Коллектив должен быть дружным и за это нужно бороться. О «троице» ничего писать не хочу. Не достойное это дело за спиной обговаривать (особенно если на самом-то деле конструктивной критики предложить не можешь). Жалко только что не все разделяют со мной это мнение. "Бардака" и "дискриминации" здесь пока тоже не наблюдаю (видимо не все могут принимать замечания к собственной персоне спокойно). Сидишь, делаешь свое дело и претензий к тебе нету. Не верите - приходите и посмотрите сами. Всем "недовольным" могу только пожелать развивать более реалистический взгляд на вещи. Мне кажется, что если тебе предлагают Део Ланос то нечего воображать что со временем он превратиться в Бентли.

@Гость
)))
Гарно сказано. Але тут йдеться саме про своЗ враження вЖд даноЗ хвЖрми. Кожен дЖлиться власним досвЖдом. Атмосфера була весела, це однозначно радувало. Але, як сказано вже:
— «отдает предпочтение "любимчикам" - предоставляя обманным путем чужие заказы своим близким подружкам.
— «своЗх покривають, Жнших напрягають.»
— "нифига" не делают для этого, а спихивают на работников, типа плохо работают.
Ж.т.д. все це правда.
Тому не варто говорити про роботу над собою аби пЖдлаштуватись пЖд таку непрофесЖйну адмЖнЖстрацЖю ТМ Мастерс та терпЖти несправедливЖ моменти в роботЖ.

я так же работал до начала июля в этой липовой компании под названием «TM Masters» или «Adelina» принимал входящие звонки,но потом ушел,т.к. не возможно было находиться в этом Бардаке и полностью согласен с выше написанными комментариями. Что касается руководства,если таковым назвать можно,которое состоит «уже» из 4 человек (Марио,Соня,Вероника и Тимо).Организации там ни какой нет,все руководители бездельники.Я еще хочу отметить по поводу карьерного роста,что ни каких перспектив там не было,нет и ни когда не будет.Первым я хочу отметить Тимо,это человек который любит выслуживаться перед так называемыми «Руководителями» одним словом *опализ.Что самое интересное знания немецкого языка у него очень сомнительные.Хотя,что говорить о немецком,он даже не может говорить на русском языке как и все остальные так назымаемые,самопровозглашенные «Руководители».Что касается Сони,она бездельница и подлая.На русском языке она вообще не умеет разговаривать,на украинском только на суржике.Теперь спрашиваеться,где она училась ?Какой из нее руководитель,который не умеет на русском языке правильно,грамотно говорить или даже на украинском,так сказать высказать правильно свою мысль ?Эти вопросы относяться ко всем мною упомянутым руководителям.Что касается Марио,он не хороший,подлый и темный человек.Но при этом стоит отметить,что у него и у Сони относительно хорошие знания немецкого языка.По поводу официального трудоустройства,это вообще для всех больная тема (тайна покрытая мраком).Так называемые руководители обещают,но ни чего не делают,а не делают почему потому,что мозгов нет,опыта нет.Ну да ладно опыт,было бы желание и мозги.Если кто заинтересуеться,подумайте стоит или не стоит отсылать туда свои резюмэ.Если готовы лизать одно место так называемым самопровозлашенным руководителям,тогда эта работу для вас,но опять же перспектив вы там ни каких не увидите — разве что язык себе сотрете

Вот читаю я здесь ваши коменты друзья и улыбаюсь. Сразу видно, что людям нечем больше заняться, как ябидничать и обвинять в своих неудачах других. Если вы обожглись или перегрелись на солнце, вы же не обвиняете в этом солнце. Займитесь чем нибудь достойным, например, поиском новой работы, где вы сможете удачно интегрироваться в коллектив. Вы просто не смогли по настоящему оценить условия и атмосферу в которых вы работали. И складывается такое впечатление, что эти статьи пишет одна и та же рука. С такими настроениями как у вас, вам будет проблематично интегрироваться в любой коллектив. Оскарбление и матерщина — являются атрибутикой «деревенщины» . Попробуйте для начала потыкать пальцем в себя, а не в других и разобраться в своих личных человеческих качествах, не говоря уже о профессиональных.
Если у вас не нашли талант, может быть вам попытаться на проэктах «Краина маэ талант» или «Х-Фактор», может тогда откроется ваш талант, который не смогли увидеть другие? Без сарказма сказанно, но не занимайтесь ерундой, а работайте над собой.
Удачи вам друзья!